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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt aus und wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“.
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn beim Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal und klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Wie lautet die Rückgabebedingung?
Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, ganz ohne Risiko für Sie! Die Ware muss lediglich unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, damit Sie sie in Echtzeit verfolgen können!
Wie lange ist die Lieferzeit?
Unsere Pakete werden nachverfolgt und in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Falls sich eine Lieferverzögerung abzeichnet, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Meinen Rabattcode verwenden?
Sie müssen Ihren Rabattcode einfach im Zahlungsschritt in das Feld „Rabattcode“ eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieses Spielzeug für alle Katzen geeignet?
Ja, es kann für viele Katzen geeignet sein. Die Verfügbarkeit mehrerer Größen ermöglicht es, eine passendere Version je nach verfügbarem Platz und Spielgewohnheiten Ihres Tieres zu wählen.
Kann es helfen, Möbel zu schützen?
Es kann helfen, den Kratztrieb auf einen vorgesehenen Bereich umzulenken. Dadurch kann das Spielzeug für Ihre Katze interessanter sein als manche Oberflächen im Haus. Das Ergebnis kann je nach Gewohnheiten variieren.
Nimmt das Spielzeug viel Platz ein?
Das Produkt ist in mehreren Größen erhältlich, sodass Sie ein besser zu Ihrem Innenraum passendes Format wählen können. Das kann praktisch sein, um es in einer bereits eingerichteten Spielecke zu platzieren.
Ist es nur ein Kratzspielzeug?
Nein, es ist eine Lösung, die Unterhaltung und Kratzen kombiniert. Ihre Katze kann also spielen und gleichzeitig einen speziellen Untergrund für ihre Krallen nutzen.
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